“設計的范疇之服務設計”研討會北京工商大學舉行

4月13日, “設計的范疇之服務設計”研討會在京舉行,來自國內一流設計院校的領軍人物、北京高校設計學科的帶頭人、國外學者、業內專家等70余人齊聚北京工商大學,針對“服務設計”這樣一個新型學科展開跨地區、跨行業、跨院校、跨學科的研討。這是國內設計教育領域針對“服務設計”進行的綜合性研討。整個研討會以國內外先進服務設計案例和工作坊內容為線索,對服務設計展開了多個層面和維度的探討。

ser1 ser2 ser3 ser4 ser5 ser6

隨著設計學科的不斷演進,設計正經歷著從設計物到設計行為,從單一產品到服務,從功能到用戶體驗的重大轉變。一些世界知名的設計企業,如Live/Work、Direction Consultants、Engine、IDEO等跨國公司均已涉獵此領域;發達國家的高等院校也在設計學院開設了服務設計專業。在我國,盡管服務設計才剛剛起步,但中國服務行業巨大的市場需求,以及“以人為本”觀念的日益普及,都預示著中國服務設計存在極大的發展潛力。北京洛可可設計公司、清華大學美術學院等已經在服務設計領域開展了各種合作與研究。但針對服務設計的學科定位、研究方法等問題的探索還需要進一步深入。為此,北京工商大學教務處和該校藝術與傳媒學院設計系主辦了此次研討會,邀請了來自設計學、商科、計算機信息技術、機械工程等多個領域的專家學者;以及來自設計企業、制造企業和高科技企業的一線人員,從自身角度出發,圍繞服務設計進行廣泛而深入的研討。涉及行業領域之眾多,參與人員背景之豐富,充分吻合了服務設計這一新型交叉學科的內在特點。

據悉,本次研討會是江南大學 “設計教育再設計”系列國際會議在京的一個分支。江南大學設計學院院長辛向陽教授、北京工商大學教務處處長商業服務管理專家魏中龍教授、北京郵電大學數字媒體與設計學院副院長侯文軍教授、北京工業大學工業設計系主任曲延瑞教授、北京信息科技大學工業設計系主任高炳學教授、浙江大學工業設計系羅仕鑒教授、清華大學美術學院科研主任劉新副教授、盛景網聯創新研究院副院長洪華博士、英國愛丁堡大學宗詩婷博士等專家結合自身領域,圍繞服務設計進行了主題演講。演講嘉賓用生動的案例,縝密的思考由淺及深地闡述了服務設計在不同領域的應用,及其與各學科之間的內在關系。會場不時響起熱烈的掌聲,豐富的演講內容令與會聽眾大呼過癮。在主題演講的基礎上,研討會還根據來賓不同背景,以小組的形式,從商業、科技及藝術三個不同角度探討了服務設計的范疇、研究對象、研究方法、理論支撐及其與相關學科的關系,小組討論氣氛熱烈,充分展現出不同領域之間的思想碰撞。

設計系主任梁珣介紹說,2012年設計系產品專業作為該校本科教學改革首批試點專業,他們依托學校“大商科”的優勢,以“產品服務設計”為專業定位,對原有的培養方案、教學計劃進行了重大調整,設置了“體驗與交互設計”、“信息與服務設計”等特色課程,此次研討會是希望通過對服務設計這一新型學科的深入探討,進一步厘清服務設計這一前沿課程中的知識點、知識面,探索相應教學模式與方法,使之在教學改革的路上走的更加堅實。 (李曉珊)